Podrška
Pišite nam. Poruku čita čovek i odgovara čovek.
support@owndom.app
Za koliko
Odgovor u roku od tri radna dana.
Na kom jeziku
Odgovaramo na engleskom i srpskom.
O čemu ljudi pišu
Nešto u aplikaciji ne radi
Napišite koji telefon koristite. To uštedi jedan krug pisanja na svakoj prijavi greške.
Nešto fali
Napišite šta ste hteli da uradite kad vam je zafalilo. Po tome se vidi gde ta stvar pripada.
Pitanje o Premiumu ili naplati
Povraćaj dajemo u roku od 14 dana od svake naplate, a obnova se računa kao naplata. Razlog ne morate da navedete.
Ako ste kupili kroz Play prodavnicu, pošaljite nam broj porudžbine sa Google-ovog računa. Bez njega ne možemo da nađemo kupovinu, jer Owndom nema naloge i mi o vama ne držimo ništa.
Ako ste kupili na iPhoneu, povraćaj odobrava Apple, pa taj zahtev ide njemu. Nama pišite ako nešto nije kako treba.
Ostalo o povraćaju i otkazivanju stoji u Uslovima korišćenja.
Bilo šta oko vaših podataka
Napišite šta želite da se uradi. Kod nas ništa vaše ne stoji, pa je odgovor obično da nema šta da se izbriše, ispravi ni preda.
Zahtevi u vezi sa podacima idu na privacy@owndom.app , ne na podršku. Ta adresa stoji u politici privatnosti i vodi pravo do čoveka koji ih rešava.